El 05 de Octubre de 2000 la Asociación de Agencias de Viajes y Turismo de Buenos Aires (AVIABUE)  en un comunicado a sus socios repudia la actitud de la empresa United Airlines por una promoción dirigida al público consumidor,  promoviendo la venta directa a través de Internet y otorgando regalías adicionales,  con la clara intención de desviar el tráfico de las agencias de viajes.

 

Señor Asociado:

La Asociación de Agencias de Viajes y Turismo de Buenos Aires, en virtud de la promoción de United Airlines lanzada al público consumidor referida al incentivo de reservar y comprar pasajes a través de Internet y ganar hasta 4.000 millas de bonificación para sumar al Programa Mileage Plus, ha manifestado a esa compañía su total desacuerdo en una comunicación del tenor que a continuación se detalla:

 

Señor

Carlos Bragado

Gerente General

United Airlines

 

"...Dadas las características de la promoción, esta Entidad representativa de las empresas de viajes que nuclea, manifiesta su total desacuerdo y oposición por la manera evidente de excluir a los agentes de viajes de las promociones directas que realizan al público consumidor.

Esta práctica perjudica notoriamente a quienes representan su cadena natural e histórica de distribución, realizando ofrecimientos de dudosa lealtad comercial, a través de una política unilateral por parte de las compañías aéreas, sin conocimiento ni consentimiento de los agentes de viajes.

Las compañías aéreas no deben desconocer nuestra intervención al efectuar promociones en forma directa, máxime cuando el mailing que utilizan para ellas, fue producto de la fidelización de pasajeros en el sistema de millajes.

Sin otro particular,  saludamos a Ud. atentamente".

Daniel Manfredi – Presidente

Jorge Rodríguez - Secretario

" Privilegiemos a las compañías aéreas que

respetan a los Agentes de Viajes"

 

Con relación al establecimiento de una cuota extraordinaria,  el lunes 09 de Octubre de 2000,  CT ON LINE expresaba:

 

CT ON LINE,  09 de Octubre de 2000 TODOS PONEN   La decisión por la cual los socios de AVIABUE deben aportar una suma de dinero para solventar la caución del juicio por comisiones a las aerolíneas genero todo tipo de reacciones y desato la polémica. Se habla de apresuramiento y de que a los grandes operadores no les interesa el resultado del litigio.   La repentina y poco publicitada Asamblea Extraordinaria de la AVIABUE en la que se decidió que los socios tendrán que aportar entre 500 y 15.000 pesos para cubrir el monto que implica la vuelta a las comisiones al 9% genero reacciones dispares y varias criticas, y uno de los reclamos que hacen los socios es la premura con que se realizo el llamado a una Asamblea que decidirá temas tan importantes. Y otro de los puntos en que todos fruncen el ceño es el referido a que los grandes operadores  no estarían preocupados por la vuelta del seis al nueve por ciento porque ellos han arreglado sus incentivos con las respectivas compañías aéreas y el recupero de los tres puntos no les significa un beneficio [1] . La decisión del pago del monto fue tomada por 38 socios que concurrieron  a la Asamblea y que decidieron que lo que cada uno debe aportar debe estar relacionado con su productividad. Según el actual presidente de la AVIABUE , Daniel Manfredi fueron tomados los índices de productividad a julio de 2000. Un punto que aun no tiene claridad es como se realizara el calculo de productividad de las agencias no IATA [2].

 

REPORT AL DIA – 09 de Octubre de 2000 La AAAVYT pide aportes extraordinarios   La AAAVYT distribuyó entre todos sus socios una circular en la que se recuerdan los principales puntos de la Asamblea celebrada el 28 de julio. En ella informa que tras depositar los 750 mil dólares, la AAAVYT y la AVIABUE debieron comprometer todas sus existencias de dinero presentes e ingresos futuros. Para que éstas puedan seguir con su normal desenvolvimiento, los socios fueron notificados de la necesidad urgente de efectuar sus aportes extraordinarios, tema aprobado en la asamblea de fines de septiembre. Los mismos deberán hacerse en un solo pago con un cheque a la fecha y tres cheques diferidos a 30, 60, y 90 días en la sede de la Asociación.     LA AGENCIA DE VIAJES,  09 de Octubre de 2000 AAAVYT obtuvo el aval bancario   Se trata de un certificado de fianza otorgado por el Banco Nación, que permitirá a la institución cubrir el monto de caución de US$ 750 mil impuesto por la Justicia en concepto de garantía para volver al 9%. AVIABUE versus United Airlines por comercialización de pasajes en forma directa.   REPORT – 09 de Octubre de 2000 La plata está puesta   El viernes por la tarde la AAAVYT cumplimentó el trámite bancario tras depositar los 750 mil dólares, por lo que hoy lunes ingresa a la Justicia la caución requerida por el Juez para que los agentes de viajes vuelvan al 9 por ciento.

 

 

El jueves 12 de Octubre de 2000 se reune la Comisión Directiva de AVIABUE presidida por Daniel Manfredi,  cuya parte referida a estos temas se reproduce a continuación:

 

ASOCIACIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES Y TURISMO DE BUENOS AIRES

- AVIABUE -

 

REUNION DE COMISION DIRECTIVA N° 475

 

Fecha:  Jueves 12 de octubre de 2000

Hora:                18:30 horas

Lugar:               Sede de AVIABUE

 

PRESIDENCIA

DESARROLLO/RESOLUCION:

 

El Sr. Manfredi hace referencia al borrador de carta que se cursará a los socios, sobre lo resuelto en la Asamblea General Extraordinaria y la aplicación de la cuota extraordinaria.

 

Acto seguido, procede a dar lectura del tenor de la misma.

 

El Sr. Zirolli expresa su desacuerdo respecto a dos puntos fundamentales, a saber: cobro con cheques y la inclusión de las agencias no IATA. Asimismo, aclara que en la Asamblea se había hablado de cobrar la cuota extraordinaria por BSP [3].

 

El Sr. Manfredi explica que el presente borrador debió adaptarse a la primera comunicación remitida por AAAVYT para continuar con una sola línea de información.

 

Se genera un intercambio de opiniones en cuanto al procedimiento dispuesto para el cobro de la cuota extraordinaria.

 

El Dr. Moretti informa que se encuentra verificando la posición de American Airlines por el pedido de la nómina de socios de AAAVYT, ya que de no cumplir con lo dispuesto por el Juez entrarían en desobediencia judicial. Al mismo tiempo, está solicitando una reunión con las autoridades de AAAVYT y AVIABUE para trazar una estrategia como seguimiento a las acciones emprendidas.

 

El Sr. Boechat refiriéndose a la carta que se cursará desde AVIABUE a los socios, considera que la misma es contradictoria, observando además la situación de las agencias de turismo receptivo.

 

Acto seguido, se genera un nuevo intercambio de opiniones sobre lo resuelto en la Asamblea y lo registrado en el acta pertinente, en función a la situación de las agencias no IATA y el pago de la cuota extraordinaria.

 

El Dr. Moretti aclara que una Asociación civil puede fijar una cuota extraordinaria sin distinción, independientemente de que ésta beneficie o no a un sector de sus socios.  Ahora bien, la cuota extraordinaria puede ser diferenciada en distintas categorías, lo que habrá que analizar es si desde el punto de vista legal se pueda hacer la diferencia entre IATA y NO IATA.

 

El Sr. Rodríguez indica que,  habiéndose tomado como parámetro las agencias incluidas en el BSP, las que no estén en el mismo no deberían abonar la cuota extraordinaria.

 

El Sr. Boechat señala que en todo caso se invite a las agencias no IATA a participar del aporte extraordinario.

 

El Sr. López considera que se debe trabajar en el mensaje que se transmitirá al socio y no volver a considerar lo que fuera aprobado en Asamblea.

 

El Sr. Rodríguez señala que se debería plantear al socio las distintas modalidades de pago.

 

También sugiere que se elabore un instructivo para circularizar a los socios.

 

En otro orden de cosas, el Sr. Zirolli observa que en el acta de Asamblea se aprobó la disposición temporaria de utilizar los fondos por la venta del inmueble.

 

El Sr. Manfredi y el Dr. Moretti aclaran que finalmente se aprobó disponer de dichos fondos, dándose lectura del acta correspondiente.

 

El Sr. Zirolli mociona para que se elabore una circular a los socios con lo resuelto en la Asamblea y que luego se remita el instructivo correspondiente, ya que necesita formalizar el pedido ante el BSP para la cobranza de la cuota extraordinaria.

 

Se genera un nuevo intercambio de opiniones, acordándose enviar una carta a los socios con los conceptos básicos expuestos por el Dr. Moretti en un nuevo borrador y posteriormente remitir un instructivo, este último previo consenso con AAAVYT. Asimismo, se acuerda que se invite a las agencias no incluidas en BSP al aporte extraordinario.

 

Informe del Asesor Legal

 

El Dr. Moretti presenta un informe detallado del curso de las acciones realizada en la provincia de Salta.

 

Asimismo, informa que se está elaborando un nuevo escrito ante la Dirección Nacional de Defensa de la Competencia, consultando algunos detalles sobre la respuesta que deberá cursar esta Asociación.

 

 

El 13 de Octubre de 2000 se convertiría en una fecha histórica para el sector;  todas las Regionales de AAAVYT informabán a sus asociados del restablecimiento del 9% de comisión en la venta de pasajes de American Airlines, United Airlines y British Airways.

 

   

La AAAVYT ha informado que en el día de la fecha, fueron notificadas las tres líneas aéreas internacionales (American Airlines, United Airlines y British Airways ) de la medida cautelar que restablece las comisiones de las agencias de viajes en el 9% histórico.

Esta medida favorece exclusivamente a los socios de la AAAVYT, Institución que planteo el proceso principal y la medida cautelar correspondiente.

Por lo expuesto, a partir del día de la fecha, a las agencias de viajes socias de la Institución se les deberá liquidar el 9 % de comisión.

 

 

 

Buenos Aires, 13 de octubre de 2000 

Estimado Socio:

Atravesamos una etapa crucial en el proceso de defensa de nuestros intereses frente a la injusta y arbitraria pretensión de algunas compañías aéreas de reducir unilateralmente la retribución de nuestro trabajo. El resultado de las acciones emprendidas hasta la fecha se demuestra en esta noticia de último momento.

Habiéndose depositado los U$S 750.000.- que exigiera el juez como contracautela en el juicio que AAAVYT sigue contra UA, BA, AA, nuestras comisiones vuelven al histórico 9%, evitando, además, que en el futuro ese comportamiento se extienda a otras transportadoras.

Ahora bien, ésta Asociación oportunamente resolvió apoyar lo resuelto en la asamblea de AAAVyT comprometiendo para ello todo recurso disponible en la Institución. Así se hizo.

Cumpliendo lo dispuesto en el Estatuto Social, fue necesario convocar a una Asamblea que autorizara el uso de nuestros fondos pues, cada día que se demoraba era otro día en el que injustamente cobrábamos 1/3 menos de lo que por derecho nos corresponde. Así lo hicimos, convencidos de cumplir con el mandato estatutario de "representar y defender los intereses de los socios"(art. 3°, b).

Ante la magnitud del compromiso financiero asumido, los socios presentes en la Asamblea entendieron conveniente establecer una cuota extraordinaria que permitiese cancelar las obligaciones asumidas y cubrir los gastos ordinarios asegurando así el normal funcionamiento de la Institución.

Buscando repartir equitativamente las cargas, se establecieron categorías relativas al volumen facturado durante el año en curso, más precisamente, hasta el 31/7/00.

La semana que viene, remitiremos por carta los detalles de implementación de esta medida.

Sin embargo, conscientes de la difícil situación que atraviesan algunos de nuestros socios, la Asamblea resolvió delegar a la Comisión Directiva la atención de todo planteo o situación particular que los mismos presenten.

Asumimos el compromiso de continuar conversando con cada socio que tenga ideas o consideraciones políticas para aportar; siempre respetuosos de la decisión de la Asamblea y, particularmente de la honestidad y buenas intenciones de los socios que pusieron su tiempo a disposición de la AVIABUE.

No hay persona de bien que pueda negar que el ímpetu y la convicción que ponemos en esta acción es el mismo que encontrarán los socios en la defensa de los otros múltiples intereses que persiguen los miembros de ésta, nuestra casa.

Sin otro particular, saludamos a Ud. muy cordialmente.

FDO.:Daniel Manfredi - Presidente

          Jorge Rodríguez - Secretario

 

El lunes 16 de Octubre de 2000 algunos medios, como es el caso de LADEVI y EL MENSAJERO TURISTICO dan cuenta del regreso al 9% de comisión:

 

LADEVI,  lunes 16 de Octubre de 2000 AA, UA, BA, DEBEN VOLVER A PAGAR EL 9%   La AAAVYT emitió una gacetilla de prensa  en la que informa que el día de la fecha  13-10-00 fueron notificadas las tres líneas aéreas internacionales AA, UA, BA de la medida cautelar  que reestablece las comisiones de las agencias de viajes en el 9% histórico. Esta medida favorece a los socios de AAAVYT, institución que planteo el proceso principal y la medida cautelar correspondiente. A partir del día de la fecha a las agencias de viajes socias de la institución se les deberá liquidar el 9% de comisión.   Julio Perri Secretario de esa Entidad informo que están por enviar una carta a Lufthansa y a Air France para que ratifique o rectifique su decisión de pagar el 6% de comisión, ya que si no vuelven al 9% les iniciarán un juicio a ellos también [4].  AAAVYT distribuyo entre sus socios un comunicado en el que los notifica de la necesidad de hacer un aporte extraordinario, ya que con la finalidad de totalizar la suma impuesta por el juez, esta Asociación y AVIABUE debieron comprometer todas las existencias de dinero presentes e ingresos futuros. Asimismo AAAVYT constituyo una hipoteca sobre el inmueble de su sede. Se publica la grilla de pagos extraordinarios según el nivel de facturación anual por venta de pasajes aéreos.

 

 

EL MENSAJERO TURÍSTICO – 16 de Octubre de 2000 Una nueva conquista   El viernes 13 la AAAVYT emitió un comunicado informando que fueron notificadas las tres líneas aéreas internacionales (American Airlines, United Airlines y British Airways) de la medida cautelar que reestablece las comisiones de las agencias de viajes en el 9% histórico. Esta medida favorece exclusivamente a los socios de la AAAVYT.   LA AGENCIA DE VIAJES – 16 de Octubre de 2000 Se vuelve al 9%   Desde el viernes las agencias de viajes socias de AAAVYT que emitan pasajes de AA, UA y BA volverán a percibir el 9% de comisión.  Así lo determinó la Justicia tras aceptar la caución presentada por la entidad. AAAVYT envió una carta a AF y LH solicitando ratifiquen o rectifiquen su decisión de abonar el 6%.

 

 

REPORT - 17 de Octubre de 2000 Encuesta de Report al día   Una encuesta en la que todos pueden participar y responder por SI o por NO, si “¿ Cree que la AAAVYT está manejando correctamente el conflicto con las aerolíneas?”. Todos los suscriptores de Report al Día –cabe aclarar que este es un servicio gratuito que deseen manifestar su opinión acerca de este tema, podrán responder a la pregunta que les llegará en cada nueva edición de nuestro boletín electrónico.  Su respuesta es absolutamente confidencial y sus resultados los iremos dando a conocer periódicamente.     REPORT - 17 de Octubre de 2000 Vuelve el 9%   El Juez Tresguerras notificó el viernes pasado a American, United y British Airways de la medida cautelar que restablece para los socios de la AAAVYT las comisiones de las agencias de viajes en el 9 por ciento histórico.

 

 

Buenos Aires,   20 de octubre de 2000 

Señor Asociado:

Le remitimos la presente a fin de acompañar el instructivo referido a la forma y tiempo de pago de la Cuota Extraordinaria establecida por la Asamblea General del mes pasado.

El mencionado aporte, como Ud. ya sabe, fue establecido a fin de formalizar la colaboración de los socios, necesaria para la constitución del fondo requerido por el juez en el expediente sobre nivel de comisiones que la AAAVyT sigue contra las compañías aéreas.

Seguro de contar con Ud. en este difícil y crucial momento, lo saludamos muy atentamente.

 

Fdo. Sr. Daniel Manfredi – Presidente

        Sr. Jorge Rodríguez - Secretario

  

Instructivo

Cuota Extraordinaria establecida en

 la Asamblea General Extraordinaria del 27/09/2000

Forma y fecha de pago. 

1) La cuota Extraordinaria es de carácter obligatorio para todo socio de la Institución, sujeta al régimen de sanciones por incumplimiento establecido por el Estatuto y, especialmente, al impuesto por la Asamblea del 27/09/00 y de carácter progresivo según el volumen de emisión de aéreos, es decir que el monto de la cuota se determina según la grilla que sigue:

 

                                          

A fin de calcular la categoría según la que le corresponde abonar debe considerarse la suma equivalente al total de emisión de TKT aéreo entre el 1/1/00 y el 31/7/00.

2) El monto total de la cuota podrá ser cancelado en cuatro cheques a la orden AVIABUE, cada uno por el 25% del total a abonar, con vencimientos a las fechas que a continuación se detallan:

2 y 3 de noviembre de 2000

4 y 5 de diciembre de 2000

2 y 3 de enero del 2001

2 y 3 de febrero del 2001.

El pago se efectúa por caja en la sede de la AVIABUE con anterioridad al vencimiento de cada cheque.

3) Las Agencias que por el tipo de actividad que desarrollan crean deben ser eximidas del pago de la presente cuota deberán presentarse ante la Asociación antes del 27/10/00 a fin de solicitarlo. Para ello deberán declarar y acreditar los motivos por los cuales procede acordarles la gracia solicitada. La aceptación o no del pedido quedará sujeta a la determinación de la Comisión Directiva de esta Institución. 

Para mayor información, comunicarse al 4325-7711

 AVIABUE

"En defensa de los intereses de todos los Agentes de Viajes"