Daniel Manfredi
Un compromiso de gestión
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PRINCIPALES ACCIONES REALIZADAS DURANTE SU GESTION AVIABUE Asociación de
Agencias de Viajes de Buenos Aires
Ø
Presidencia de AVIABUE (2000 - 2004) Durante el transcurso de mandato como Presidente de AVIABUE conformó
un equipo de trabajo, destacándose las siguientes acciones: ·
Enérgica intervención
ante el conflicto por baja de comisiones: se desarrollaron tres cursos de
acción a lo largo de todo el conflicto : ü
Representó a la AAAVYT
en los foros nacionales e internacionales como FUAAV, COTAL, Asamblea Regional de IATA, JEC Argentina, Grupo GCC Buenos Aires, etc. ü
Como uno de los máximos responsables de las Instituciones
y en representación de los Agentes de Viajes de Argentina debió enfrentarse
con muchas líneas aéreas por la baja unilateral y arbitraria de las
comisiones de las agencias de viajes.
En este largo proceso escribió un libro titulado ”Cronología de los desencuentros”. ü
Para más información ingrese en: www.danielmanfredi.com.ar ü
Se aportaron a la
AAAVYT toda la colaboración en las acciones emprendidas ü
Se realizaron acciones
ante Dirección Nacional de Defensa de la Competencia en el ámbito local ·
Se impulsó el Plan
“B”: ha trabajado en apoyo a la
AAAVYT para su elaboración y difusión de esta nueva alternativa para la
comercialización del transporte aéreo con el fin de garantizar la
remuneración de los Agentes de Viajes y transparentar la relación con los
consumidores. ·
Se llevaron adelante
diversas gestiones en temas de interés para las agencias de viajes asociadas. ·
Se trabajo en el
desarrollo y ejecución de Programas de acciones promocionales conjuntamente
con la Secretaría de Turismo de la Nación y la Subsecretaría de Turismo del
Gobierno de la ciudad de Buenos Aires. ·
Se trabajo en el
correcto encuadramiento de la actividad en el impuesto sobre los Ingresos
Brutos de la Ciudad de Buenos Aires,
especialmente para las empresas Mayoristas de Servicios. Este tema se encuentra técnicamente
solucionado. ·
Se mantuvo una activa
participación en las Comisiones de trabajo conformadas entre sector público y
privado en el marco del Consejo Consultivo y del Ente Mixto de Promoción. ·
Promovió activamente en
la creación y participó en la redacción del Estatuto de la Cámara de Turismo
de la Ciudad de Buenos Aires (Catbaires). ·
Se realizaron diversas
acciones en el marco de las Subcomisiones de Trabajo conforme a la
especialidad del negocio. ·
Se propició el
acercamiento interinstitucional. ·
Se logró mantener pese
a los cambios producidos en el sector el nivel de excelencia en los
Encuentros de Comercialización Turística – ECTU –. ·
Se impulsó la Campaña
Solidaria manteniendo el principio de responsabilidad social. ·
Se incorporó una nueva
categoría de asociados para las empresas vinculadas al sector, bajo la
denominación de Socios Adherentes. ·
Se impulsó la
Capacitación Empresaria para la reconversión de agencias de viajes. ·
Se impulsó la
Capacitación para personal de agencias de viajes con cursos gratuitos o a muy
bajo costo. ·
Se amplió el servicio
de asesoramiento y gestión para agencias de viajes en la Capital Federal. ·
Se firmaron diversos
convenios corporativos de servicios en beneficios de los socios. ·
Se mantuvo el nivel de
reducción de cuota social y se intensificaron las acciones y promociones para
captación de nuevos socios. ·
Se firmaron acuerdos de
cooperación con diversas universidades,
entre ellas con la Universidad de Morón. Vicepresidente de FIT (Feria Internacional de Turismo de América
Latina) e Integrante del Comité Organizador ( 2000 – 2004 ) En el año 2000 asumió en representación de AVIABUE
la Vicepresidencia de FIT – Feria Internacional de Turismo de América Latina
–, conformando el Comité Organizador hasta la actualidad, habiéndose logrado en las últimas
ediciones, entre otras cosas, su definitiva consolidación y desarrollo, ubicándose en estos momentos como la 5ta.
Feria más importante del mundo en su tipo. Titular de la Comisión de Transporte
Aéreo de Argentina AAAVYT – AVIABUE ( 2000 – 2004 ) Estando
a su cargo la Comisión de Transporte Aéreo AAAVYT-AVIABUE, en representación
de las Agencias de Viajes de Argentina,
en el marco de la misma se realizaron las siguientes acciones: ·
Representó a la AAAVYT
ante diversos órganos nacionales e internacionales referidos al transporte
aéreo. ·
Impulsó la
representación de AAAVYT en las sesiones y reuniones de Presidentes de
Asociaciones nacionales miembros de COTAL. ·
Participó en la
elaboración de las Resoluciones de COTAL en los Congresos celebrados en
Margarita y Panamá, referidos al nuevo Contrato de Agentes de Viajes con las
Líneas Aéreas – Resolución de IATA 864. ·
Mantuvo a lo largo de
su gestión un enérgico rechazo sobre todas aquellas prácticas, medidas y
procedimientos adoptados por las aerolíneas o IATA-BSP en perjuicio de las
agencias de viajes. ·
Intervino en todas
aquellas situaciones que afectaron el sistema de rendición y pago a partir de
la devaluación. ·
Intervino y propició
medidas concretas en protección de las agencias de viajes ante el cese de
operaciones de compañías aéreas, como
en el caso de LAPA, instando a las áreas de interés a encontrar soluciones
comunes en materia de transporte aerocomercial. ·
Operaciones con
tarjetas de crédito ·
Débitos indebidos a
través de BSP ·
Requerimiento a las
agencias de viajes del sistema automatizado de emisión de billetes de
pasajes. ·
Sistema de débito en
cuenta bancaria ·
Contrato de Agencias de
Viajes ·
Reevaluación Financiera
para las garantías IATA ·
Oposición a la
aplicación de la Resolución 049° - Resuelto favorablemente. ·
Oposición a la emisión
en dólares exclusivamente en los mostradores de las líneas aéreas y denuncia
de esta práctica ante la Dirección Nacional de Defensa de la Competencia y
del Consumidor. ·
Oposición a la decisión
de las líneas aéreas de no permitir la devolución de los boletos aéreos en
casi todas las tarifas de cabotaje y muchas de las internacionales, con el agravante de que los boletos aéreos deban tener que
anularse el mismo día de su emisión y denuncia de esta práctica ante la
Dirección Nacional de Defensa de la Competencia y del Consumidor. Ø
Responsable de la Subcomisión de Agentes
Minoristas En
1998 se hizo cargo de la Subcomisión de Agentes Minoristas ·
Declaración Minorista
en que las mencionan los temas que afectan negativamente a este sector. ·
Se realizaron numerosos
encuentros y desayunos de trabajo con los Agentes
de Viajes Minoristas para intercambiar opiniones sobre diversos
aspectos de la actividad. Ø
Responsable de la Subcomisión de Prensa,
Promoción y Publicidad En
1999 se hizo cargo de la Subcomisión de Prensa, Promoción y Publicidad ·
Se perfeccionaron los
medios de información y comunicación electrónica ·
Se trabajó en el
desarrollo de la Página web, Bolsa de trabajo y Foro de Discusión ·
Se intensificó la
comunicación permanente sobre todos los temas de interés para los socios y
las agencias de viajes en general, por medio de informativos, circulares,
gacetillas de prensa, informes, etc. ·
Se realizaron campañas
dirigidas al público consumidor reforzando la difusión de AAAVYT
revalorizando la figura profesional del Agente de Viajes. Ø
Responsable de la Subcomisión de Informática y
Comunicación En
1999 se hizo cargo de la Subcomisión de Informática y Comunicación ·
Se actualizó el parque
informático interno y del aula de capacitación. ·
Se mejoraron los
formatos y programas de comunicación. ·
Se trabajó en el diseño
la nueva página web de FIT ·
Se desarrollaron los
Foros de Debate de la AAAVYT y de COTAL a través de los sitios web de ambas
Instituciones. Daniel Manfredi
Un compromiso de gestión
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