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Profesionalismo & experiencias que restan por Daniel Manfredi ( 03-11-2009 )
El semanario Réport en su edición del 02-11-2009 con el título de “La voz de la experiencia” – nota de tapa – convoco a una Mesa de Debate a un grupo de personas como “profesionales del turismo cuya trayectoria acompaña el desarrollo de la actividad”, con el objetivo de aportar experiencia, trayectoria y compromiso. Resulta al menos llamativa la inclusión en esa mesa de debate de Héctor Perícoli, integrante destacado del grupo de gestión de American Airlines que bajó unilateral y arbitrariamente las comisiones de las agencias de viajes, amenazó y utilizando prácticas ilegales desobedeció a la Justicia Argentina, quitando la chapas y la posibilidad de emisión a todas las agencia de viajes que no aceptaron ponerse de rodillas. Este señor que falto el respeto y dividió a los agentes de viajes, ahora pretende hacernos llegar su profesionalismo, experiencia y trayectoria ?
Con respeto a Teresa Emery, titular de la agencia Action Travel, lo ya publicado y sus antecedentes eximen de mayores comentarios :
“Dicha agencia de viajes presentó su renuncia como socia de la AVIABUE el 21/12/2000 argumentando estar en desacuerdo con las acciones llevadas adelante por las Instituciones ( AAAVYT – AVIABUE ) por el tema comisiones aéreas, logrando evitar por un lado el pago obligatorio de la cuota extraordinaria, y por otro – el más importante como se verá – , ser expulsada por la Asociación por la aplicación de los incisos a), b), c), d) e) y h) del artículo 25 y comprendido dentro de las generales previstas en inc. 2) 3) y 7) in fine del art. 27 del Estatuto Social. Este fue el caso de la remoción de la agencia Carnival Tours, cuyos fundamentos y antecedentes fueron circularizados por AVIABUE el 01 de Diciembre de 2000”.
“Existen pruebas más que suficientes que la agencia Action Travel, y en especial en la persona de Teresa Emery, ha conspirado procurando acuerdos de mayores ingresos a cambio de colaborar en la reducción de las comisiones que le correspondían a los socios, introduciendo en el mercado artilugios que impusieron fuertes perdidas a un importante número de agencias, con su consecuente cese de actividades y perjuicio para el pasajero y la actividad en general”.
El accionar de Teresa Emery de Action Travel ha sido ampliamente explicado en el libro – documento “ Cronología de los desencuentros “ – página 247 ( www.danielmanfredi.com.ar ) en un artículo del autor.
La agencia Action Travel de Teresa Emery llego a presentar – junto con otras empresas – un escrito ante el juzgado N° 7 de Luis Maria Márquez donde se tramitaba la causa “AAAVYT contra American Airlines y otros”, solicitando la “derogación de la medida cautelar de no innovar”.
El día 23 de Abril de 2001 varios medios del sector dan cuenta de esta maniobra ( “ Cronología . . . pág. 265-266 ) que se transcriben a continuación :
EL MENSAJERO TURÍSTICO, 23 de Abril de 2001 Ciegos de toda ceguera
Toda acción presupone una reacción, lo que nunca se puede esperar es una traición. Las agencias City Service, Carnival Tours y Action Travel que presentaron cartas ante el juez Luis María Márquez solicitando la suspensión de la medida cautelar por la causa de AAAVYT contra American Airlines, dieron una puñalada por la espalda a todos los agentes de viajes.
GIT ON LINE, 23 de Abril de 2001 Si entre ellos se pelean . . .
Tres agencias solicitaron la suspensión de la medida cautelar que hizo retroceder la baja en las comisiones por la venta de boletos. La información trascendida sugiere que American Airlines está detrás de la acción. Lo cierto es que la suspensión de la medida de no innovar (por la cual AAAVYT debió depositar 750 mil dólares como garantía) dejaría el camino libre para que las aerolíneas reduzcan al 6 por ciento el nivel de comisiones de las agencias de viajes.
LA AGENCIA DE VIAJES, 23 de Abril de 2001 Pidieron la derogación de la medida de no innovar
Según aseguraron fuentes confiables, City Service, Carnival Tours y Action Travel realizaron una presentación ante el Juzgado Nº 7 Luis María Márquez, donde se tramita la causa “AAAVYT contra American Airlines y otros”, solicitando la “derogación de la medida cautelar de no innovar”.
En una nota ( “ Cronología . . . pág. 266 ) el autor y responsable de esta presentación expresaba lo siguiente :
HISTORIA de TRAIDORES
“Ciegos de toda ceguera titulaba El Mensajero; si entre ellos se pelean . . . GIT Online; pidieron la derogación de la medida cautelar de no innovar titulaba LADEVI”.
“Ahora tres agencias, Action Travel, City Service y Carnival, presentando notas ante el juez Luis María Márquez, solicitando la derogación de la medida cautelar de no innovar”.
“Estos actos que orillan en lo delictivo, al menos, obligan a la reflexión. A esta altura de los acontecimientos nadie podrá dudar que los “desencuentros” más graves se han producido entre los propios agentes de viajes”.
“Traicionando, mintiendo, actuando en contra de los derechos e intereses de la mayoría, estos se han convertido en los verdaderos culpables de la suerte de todo un sector”.
“Que razones pudieron haber impulsado a estas agencias a semejante acto de traición, son la falta de ética, el egoísmo, la voracidad por ganar y salvarse, sin importar que esto se logre en detrimento del resto”. “Y además por miedo. Estas agencias – junto a otras – son las mismas que hoy día siguen en silencio, promoviendo la comisión cero; porque especulan que si logran esto, sólo ellas manejarán tarifas netas con la complicidad de algunas líneas aéreas”.
“Pero que se entienda, no sólo por lo económico; aquí el daño principal se ha dado en la credibilidad, en la pérdida de la confianza, en el escepticismo generalizado, en el todo vale. Y cuando los códigos se rompen y los valores se quiebran, es muy difícil recomponerlos”.
En la nota de GIT Online del 23 de Abril de 2001 – se transcribe más arriba – expresa que conforme a la información trascendida, sugiere “que American Airlines esta detrás de la acción “. De esto nunca hubo dudas; ya sabíamos como se estaba manejando esta empresa; pero de ahí que nuestros propios pares se sumarán a tan bajas pretensiones marcaron un camino sin retorno. Estos lamentables hechos fueron el punto de inflexión, y marcaron el accionar de las Instituciones y de sus principales dirigentes.
Sólo el paso del tiempo va dando las respuestas, y permite la comprensión de los acontecimientos, y de las acciones tomadas. Lo que sigue posibilitará a cada uno sacar sus propias conclusiones.
Se informa asimismo que las presentaciones de las cartas de estas agencias de viajes fue en su momento constatado por los Asesores Legales ( hay copias ), quienes tuvieron acceso al expediente en el Juzgado del Juez Luis Maria Márquez
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